Aula Arza & Legazpi és una proposta d’accions de formació i desenvolupament específiques, adaptables a les necessitats dels nostres clients, amb metodologies innovadores i provades. Aquests són alguns dels nostres programes i tallers de desenvolupament:
Un dels moments més importants en qualsevol carrera professional és la transició a posicions de comandament o directives, on es requereix assolir objectius a través d’altres. Els professionals acostumen a invertir moltes hores per convertir-se en excel·lents especialistes, però acostumen a tenir poca preparació per ser bons líders. Tothom sap on és la Facultat d’Econòmiques, Dret o Enginyeria, però ningú no sap on és la Facultat de Lideratge.
Liderar implica desenvolupar plenament els nostres sentits i saber gestionar les emocions. Per liderar es requereix de la “raó” però també de l’”emoció”.
La “intel·ligència emocional” suposa estar obert a noves realitats. Significa concebre allò que ens envolta, i especialment als nostres col·laboradors, d’una forma distinta, més oberta i creativa.
Alguns autors sostenen que “només es pot millorar allò que es mesura”. Efectivament, avaluar les capacitats d’un equip comercial és el primer pas per millorar-les.
Però la millora també requereix d’un feedback constructiu i de plans d’acció específics adequats a les necessitats de cada persona.
És possible assolir un alt rendiment i al mateix temps gaudir intensament del treball? Què podem fer per aconseguir-ho?
Els estudis d’autors reconeguts internacionalment han permès identificar un conjunt de tècniques que ajuden a potencial el desenvolupament d’un estat d’alt rendiment i satisfacció personal, conegut com a flow (fluxe).
Com podem influir positivament en els altres? La comunicació és una activitat humana essencial. Els que dominen les seves regles són capaços d’aconseguir la confiança i el recolzament dels altres, convertint-se en grans venedors o líders.
Un bon comunicador té algunes habilitats innates, però necessita desenvolupar-les i potenciar-les.